Chính Sách Bảo Mật
của tcb88

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") do tcb88 ("chúng tôi", "Công ty") ban hành và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng tcb88 tại địa chỉ tcb88.org và các tên miền liên kết, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng tcb88. Bằng cách sử dụng dịch vụ tcb88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản được mô tả trong Chính Sách này.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch bất kỳ ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên và được coi là văn bản gốc chính thức.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

tcb88 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung selfie, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền VNĐ.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung bạn gửi qua email hoặc chat khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ tcb88.

2.2 Dữ liệu tự động thu thập:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie ưu tiên và cookie phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng (xem thêm Điều 9).

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được tcb88 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

tcb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã yêu cầu, bao gồm đăng ký tài khoản, xử lý giao dịch và vận hành trò chơi.
2. Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật, đặc biệt là các yêu cầu về xác minh danh tính KYC và phòng chống rửa tiền.
3. Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật nền tảng, phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và duy trì hoạt động kinh doanh, miễn là lợi ích đó không lấn át quyền lợi của bạn.
4. Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

tcb88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, đơn vị xử lý USDT TRC20) ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ với đối tác cung cấp phần mềm casino và slot để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan chức năng: Dữ liệu được tiết lộ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Dịch vụ bảo mật & chống gian lận: Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận chuyên biệt nhằm bảo vệ toàn thể cộng đồng thành viên.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ tcb88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của tcb88.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

tcb88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Hồ sơ KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản (tùy thời điểm nào muộn hơn), theo quy định AML.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và tuân thủ quy định tài chính.
• Dữ liệu cookie & phiên: Cookie phiên tự động xóa khi đóng trình duyệt; cookie ưu tiên lưu tối đa 12 tháng.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ 2 năm để tham chiếu và đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách không thể phục hồi.

7. Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

8. Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

tcb88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ tcb88 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm bao gồm thông tin KYC và tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên tcb88 có vai trò và quyền hạn phù hợp mới được phép truy cập dữ liệu thành viên, và mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa, lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện hành vi đáng ngờ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, tcb88 cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng tiêu chuẩn thông báo vi phạm dữ liệu quốc tế.

9. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

tcb88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và ghi nhớ giỏ hàng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
• Cookie ưu tiên: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và tùy chọn giao diện để cải thiện trải nghiệm cho lần truy cập sau.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm phục vụ mục đích cải tiến dịch vụ. Dữ liệu này không được liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng tcb88.

10. Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

tcb88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Trong trường hợp phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư tài chính theo quy trình nội bộ.

Bậc phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em và thanh thiếu niên. Nếu bạn phát hiện người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ tcb88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

11. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như tại các trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á nơi đặt hạ tầng kỹ thuật của tcb88.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện theo các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo mật chặt chẽ với đơn vị tiếp nhận.
• Đảm bảo quốc gia hoặc vùng lãnh thổ tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Áp dụng mã hóa đầu cuối trong quá trình truyền tải dữ liệu xuyên biên giới.

Bằng cách sử dụng dịch vụ tcb88, bạn đồng ý với việc dữ liệu của mình có thể được chuyển và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam theo các điều kiện bảo vệ được mô tả tại đây.

12. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

tcb88 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng, tcb88 sẽ thông báo đến bạn bằng cách:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ tcb88.org ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản thành viên khi đăng nhập lần tiếp theo.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tcb88 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính Sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách tcb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu".
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng tcb88.org.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 4 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.

Chính Sách Bảo Mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của tcb88. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là tiếng Việt.